ご利用の流れ

トナカリで「借りる」場合と「貸す」場合、それぞれの具体的な手順をご案内します。困ったときはヘルプもあわせてご覧ください。

料金の計算方法や、Stripeでの受け取り設定の手順、キャンセル・破損時の対応など、より詳しい説明は使い方マニュアル(借りる人向け・貸す人向け)にまとめています。

借りるまでの流れ

1
会員登録する
メールアドレス・表示名・パスワード(8文字以上)でかんたんに登録できます。
2
決済の受け取り設定をする
マイページの「決済の受け取り設定」からStripe Connectの登録を行います。この設定が完了していないと出品を公開できません。
3
出品する
写真(1枚以上)・タイトル・説明・価格・ジャンル・貸出可能期間を入力して出品します。
4
予約リクエストを確認する
借りる人からリクエストが届いたら、内容を確認して承認または拒否します。
5
決済完了を待つ
承認後、借りる人が決済を行うと予約が確定します。
6
受け渡す
メッセージで借りる人と受け渡しの方法(配送・対面)や日時を相談して、モノを受け渡します。
7
返却を確認して完了にする
レンタル期間終了日以降(終了日当日から)に、返却が確認できたら、マイページから「完了にする」を押してください。このタイミングで入金(送金)の手続きが行われます(Stripeの状態などにより、保留される場合があります)。