利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、野田晶裕(以下「運営者」)が提供する個人間レンタルマーケットプレイス「トナカリ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。会員登録をした方(以下「会員」)は、本規約に同意したものとみなします。

第1条(本サービスの内容)

本サービスは、モノを貸したい会員(以下「貸主」)とモノを借りたい会員(以下「借主」)を、インターネット上でマッチングする場を提供するものです。運営者は貸主・借主間の取引の当事者にはならず、あくまで場の提供者としての役割を担います。

第2条(会員登録)

本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、運営者の定める方法で会員登録を行うものとします。運営者は、登録内容に虚偽があった場合等、必要と判断した場合には登録を拒否または抹消できるものとします。

第3条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

第4条(出品・予約)

貸主は、自らが貸し出す権限を有するモノのみを出品できるものとします。借主は、出品ページの内容を確認の上、予約をリクエストするものとし、貸主の承認をもって予約が成立するものではなく、承認後に借主が決済を完了した時点で予約が確定します。

第5条(料金・手数料)

借主は、出品者が設定した価格に加え、所定の利用手数料(出品価格の10%相当)を上乗せした金額を支払うものとします。貸主が受け取る金額は、出品価格から所定の手数料(出品価格の15%相当)を差し引いた金額とします。手数料の料率は、運営者が事前に会員へ通知の上、変更する場合があります。

第6条(決済)

本サービスにおける決済は、外部決済事業者(Stripe, Inc.)が提供する決済システムを通じて行われます。決済に関する情報の取り扱いについては、当該決済事業者の規定にも従うものとします。

第7条(キャンセル・返金)

予約は、レンタルが完了する前であれば、借主・貸主のいずれからでもキャンセルできます。決済が完了している予約がキャンセルされた場合、運営者は借主に対して全額を返金します。月額プランの解約については、契約者が解約手続きを行った時点ではなく、既に支払い済みの期間が終了する時点をもって契約が終了するものとします。

第7条の2(破損・遅延に関する損害賠償請求と追加請求)

貸主は、単発の予約において、貸し出したモノの破損または返却の遅延があった場合、運営者に対し、証拠(状況の説明・写真等)を添えて損害賠償の請求を申請できます。運営者は、提出された証拠を確認したうえで、請求を承認するか却下するかを判断し、承認する場合は貸主の申請額の範囲内で承認額を決定します(申請額から減額する場合があります)。

運営者が請求を承認した場合、借主は、予約時の決済で保存された決済手段に対し、承認額が追加で請求されることに同意するものとします。借主は、予約時の決済にあたり、当該決済手段が上記の追加請求のために保存されることに同意したものとみなします。追加請求が完了した場合、運営者は、破損の場合は承認額の全額を、返却遅延の場合は承認額から所定の貸主手数料を差し引いた金額を、貸主に支払います。

運営者は、破損・遅延に備えた保証料や預り金を、予約時にあらかじめ借主から徴収することはありません。追加請求は、上記のとおり運営者が請求を承認した場合にのみ行われます。請求の承認・却下および承認額の決定は運営者が行い、その結果は借主に通知されます。

第8条(免責事項)

運営者は、貸主・借主間で行われる貸し借りの目的物の状態、破損、紛失、盗難等について一切の責任を負いません。これらに関するトラブルは、原則として当事者間で解決するものとします。運営者は、本サービスの利用によって会員に生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第9条(サービス内容の変更・中断・終了)

運営者は、会員への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができるものとします。

第10条(規約の変更)

運営者は、必要と判断した場合には本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第11条(準拠法・管轄)

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

制定日: 2026年9月16日 / 最終改定日: 2026年9月20日(サービス名称を「トナカリ」に変更)

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